Агент ФБР Эмили Бирн занимается расследованием серии убийств и выходит на след Конрада Харлоу. Она уверена, что именно он похищает и убивает женщин в Бостоне, но собрать достаточно доказательств не успевает. Во время расследования Эмили бесследно исчезает. Поиски продолжаются долго. Её муж Ник Дюранд, тоже работающий в ФБР, пытается выяснить, что произошло. Никаких следов Эмили найти не удаётся. В конце концов её признают погибшей, а Конрада Харлоу отправляют в тюрьму за совершённые убийства. Проходит шесть лет. Ник постепенно строит новую жизнь. Он женится на Элис, которая становится матерью для его сына Флинна. Мальчик почти не помнит Эмили и считает Элис самым близким человеком. Однажды Ник получает странный телефонный звонок. Неизвестный сообщает место, где можно найти Эмили. Полиция прибывает в заброшенный дом и обнаруживает резервуар с водой. Внутри находится женщина. Эмили удаётся спасти буквально в последний момент. Она сильно истощена и почти ничего не помнит о шести годах своего отсутствия. Последние ясные воспоминания относятся к расследованию дела Харлоу. Всё, что происходило после похищения, осталось набором коротких образов и ощущений. Возвращение домой оказывается не менее тяжёлым испытанием. Ник теперь женат на другой женщине. Флинн вырос и почти не знает родную мать. Элис боится потерять семью, которую строила вместе с Ником все эти годы. Эмили оказывается рядом с собственными близкими и одновременно чувствует себя чужой. Она пытается восстановить память. Отдельные звуки, места и предметы вызывают неожиданные воспоминания. Эмили видит помещение, где её держали, воду и человека, который проводил с ней странные испытания. Но понять последовательность событий она пока не может. Вскоре после возвращения Эмили происходит новое убийство. Обстоятельства преступления заставляют полицию обратить внимание уже на неё. Появляются улики, которые невозможно легко объяснить. Эмили не знает, что делала во время потерянных лет, и сама не может полностью исключить возможность того, что её заставляли участвовать в преступлениях. Её бывший напарник Томми Гиббс начинает расследование. Ник оказывается между обязанностями агента и желанием защитить женщину, которую когда-то считал погибшей. Эмили понимает, что ждать результатов следствия слишком опасно. Она начинает самостоятельно искать человека, который держал её в плену. Ей необходимо выяснить, почему похититель оставил её в живых и что происходило с ней все эти годы. След снова приводит к Конраду Харлоу. Эмили уверена, что он связан с её исчезновением. Но Харлоу уже находится в тюрьме и продолжает утверждать, что она ошибается. Чем больше Эмили узнаёт, тем запутаннее становится история её похищения. За отдельными воспоминаниями скрываются события, которые начались задолго до того, как она стала агентом ФБР. Даже собственное прошлое приходится изучать заново. В это время новые преступления делают Эмили главной подозреваемой. Теперь ей приходится искать ответы быстрее полиции. Она должна доказать свою невиновность, вернуть утраченные воспоминания и найти человека, который шесть лет управлял её жизнью из темноты.
