Эйвери Райан когда-то работала успешным психологом в Нью-Йорке, однако после трагической смерти дочери её жизнь полностью меняется. Ситуация становится ещё сложнее, когда неизвестный хакер взламывает профессиональную базу данных Эйвери и получает доступ к конфиденциальной информации её пациентов. Столкнувшись с киберпреступностью лично, женщина решает оставить прежнюю профессию и переезжает в Вашингтон, где начинает работать в ФБР. Эйвери возглавляет специальное подразделение, занимающееся преступлениями, совершёнными с помощью компьютеров, мобильных устройств и интернета. Её ближайшим помощником становится бывший морской пехотинец и специальный агент Элайджа Мундо. Вместе с ними работают специалист по технологиям Дэниел Крумиц, молодой хакер Броди Нельсон и Рэйвен Рамирес, которая также хорошо знакома с миром компьютерных преступников. Команда расследует убийства, похищения, шантаж, мошенничество и другие преступления, следы которых находятся в цифровом пространстве. Агентам приходится анализировать переписки, восстанавливать удалённую информацию, отслеживать действия преступников в сети и устанавливать личности людей, привыкших скрываться за чужими аккаунтами и анонимными соединениями. Каждое новое расследование начинается в виртуальном мире, но последствия преступлений оказываются вполне реальными. Эйвери и её команда должны найти человека по другую сторону экрана прежде, чем очередная атака приведёт к новым жертвам.