Сэм Оливер живёт вместе с родителями и работает в магазине товаров для дома «Ворк Бенч». Особых планов на будущее у него нет. Он бросил колледж, целыми днями выполняет поручения начальства, а свободное время проводит со своими лучшими друзьями Соком и Беном. Единственное, что действительно волнует Сэма, это его коллега Энди. Он давно влюблён в девушку, но никак не решается рассказать ей о своих чувствах. Энди относится к нему как к близкому другу, поэтому Сэм боится испортить существующие между ними отношения. Всё меняется в день его двадцать первого рождения. Сэм начинает замечать странности. С ним происходят необъяснимые вещи, а вскоре перед ним появляется сам Дьявол и сообщает новость, которая полностью переворачивает его жизнь. Много лет назад родители Сэма заключили сделку с Дьяволом и пообещали ему душу своего будущего ребёнка. Теперь договор вступил в силу, и отказаться от его условий уже невозможно. Но Дьявол не собирается сразу отправлять Сэма в ад. Вместо этого он предлагает ему работу. Из преисподней регулярно сбегают проклятые души, которые возвращаются в мир людей и продолжают заниматься тем, что привело их туда после смерти. Сэм должен находить беглецов и отправлять их обратно. Для каждого задания он получает специальный сосуд. Это может быть совершенно обычный предмет, который на самом деле предназначен для поимки конкретной души. После успешной охоты сосуд необходимо доставить в один из порталов, ведущих в ад. Справляться с новой обязанностью в одиночку Сэм не собирается. Узнав правду, Сок и Бен решают помогать другу. Вместе они разыскивают беглые души и пытаются выяснить, какими сверхъестественными способностями обладает очередной противник. Сам Дьявол регулярно появляется рядом с Сэмом. Он даёт новые задания, наблюдает за его успехами и с удовольствием напоминает, что условия договора изменить нельзя. При этом понять настоящие намерения хозяина преисподней практически невозможно. Сэму приходится продолжать обычную жизнь, ходить на работу и пытаться наладить отношения с Энди, одновременно скрывая от неё своё новое занятие. Любое свидание или рабочая смена теперь могут быть прерваны появлением очередной сбежавшей души. Постепенно Сэм начинает искать способ освободиться от договора и понять, почему родители столько лет скрывали от него правду. Чем больше он узнаёт о сделке, тем больше вопросов возникает о его собственной семье и причинах особого интереса Дьявола к его судьбе.
