Бетти Суарес хочет работать в издательском бизнесе и однажды стать серьёзным журналистом. Она умна, образованна и привыкла добиваться своего упорным трудом. Но работодатели чаще обращают внимание на её необычную одежду, очки и брекеты, чем на знания и способности. Всё меняется после встречи с Брэдфордом Мидом, владельцем крупной издательской компании. Он назначает своего сына Дэниела главным редактором популярного журнала о моде, хотя у молодого человека нет необходимого опыта. Бетти получает должность его личной помощницы и впервые оказывается внутри незнакомого для неё мира. Выбор Брэдфорда неслучаен. Он считает, что Бетти не будет отвлекать Дэниела от работы. Девушка ещё не знает настоящей причины своего назначения и радуется возможности начать карьеру. Однако уже в первый день она сталкивается с насмешками, высокомерием и откровенным недоверием. Дэниел не хочет работать с новой помощницей. Сначала он пытается заставить её уйти и поручает задания, которые должны поставить Бетти в унизительное положение. Но она не сдаётся и продолжает выполнять свои обязанности, даже когда против неё настроена почти вся редакция. Бетти быстро замечает, что за красивыми фотографиями и дорогими нарядами скрывается жестокая борьба. Вильгельмина Слейтер считает себя настоящей хозяйкой журнала и собирается занять место Дэниела. Ради этой цели она готова использовать чужие секреты, манипулировать сотрудниками и вмешиваться в дела семьи Мид. Помогает Вильгельмине её преданный помощник Марк. Он внимательно следит за происходящим в редакции и не упускает возможности посмеяться над Бетти. Администратор Аманда тоже относится к новой сотруднице свысока, хотя за её уверенностью скрываются собственные страхи и тайны. Настоящей подругой Бетти становится Кристина. Она работает с одеждой для фотосессий и хорошо знает внутренние порядки журнала. Кристина помогает Бетти пережить первые недели в редакции, даёт советы и поддерживает её во время конфликтов с коллегами. Постепенно Дэниел понимает, что может положиться на Бетти. Она спасает его от необдуманных решений, помогает готовить новые выпуски и старается защитить от интриг Вильгельмины. Сам Дэниел знакомит помощницу с издательским бизнесом и даёт ей возможность проявить свои способности. Но чем увереннее Бетти чувствует себя на работе, тем труднее ей сохранять равновесие между редакцией и домом. В Куинсе её ждёт семья, привыкшая решать все проблемы вместе. Игнасио беспокоится о дочерях и скрывает обстоятельства своего прошлого. Хильда занимается воспитанием Джастина и пытается устроить собственную жизнь. Бетти приходится переживать неудачи, сложные отношения и разочарования. Она получает новые обязанности, учится отстаивать свои идеи и делает первые самостоятельные шаги в журналистике. При этом девушка не хочет превращаться в человека, для которого успех важнее семьи и друзей. За несколько лет меняются не только положение и внешний облик Бетти. Дэниел становится ответственнее, сотрудники редакции раскрываются с неожиданной стороны, а старые противники иногда оказываются союзниками. Пройдя через множество испытаний, Бетти получает возможность самостоятельно выбрать дальнейший путь и приблизиться к жизни, о которой мечтала.
