Колтер Шоу путешествует по Соединённым Штатам Америки в старом фургоне и редко задерживается надолго в одном месте. Он занимается поиском пропавших людей и берётся за дела, за которые обещано вознаграждение. Полиция для него не начальство, а правила Колтер предпочитает устанавливать самостоятельно. На новое дело его обычно выводят Тедди и Велма Бруин. Они следят за сообщениями о пропавших людях, разговаривают с родственниками и помогают понять, где помощь Колтера действительно может понадобиться. После этого он отправляется на место и начинает искать след. Колтер привык замечать детали, которые другие пропускают. Следы на земле, положение автомобиля, оставленные вещи и последнее известное передвижение человека помогают ему восстановить произошедшее. Такие навыки появились у него ещё в детстве. Отец Колтера Эштон Шоу увёз семью подальше от привычной жизни и готовил детей к возможным опасностям. Он учил Колтера и его брата Рассела выслеживать людей, ориентироваться на местности, защищаться и выживать без посторонней помощи. Со временем поведение Эштона становилось всё более тревожным. Он был уверен, что семье угрожает опасность, и требовал от сыновей всегда быть готовыми к худшему. Мать Колтера Мэри пыталась удержать семью вместе. Но одна ночь полностью изменила их жизнь. Эштон погиб при загадочных обстоятельствах. Колтер долгие годы считает, что к смерти отца мог быть причастен Рассел. После этого отношения братьев оказываются разрушены. Уже взрослым Колтер использует полученные в детстве знания для поиска людей. Одним из его помощников становится Бобби Эксели. Он разбирается в компьютерах и способен найти информацию, которую невозможно получить обычным разговором. Когда Колтеру требуется юридическая помощь, к делу подключается Рини Грин. Она адвокат и давно знает его характер. Рини регулярно приходится вытаскивать Колтера из неприятностей, поскольку во время поисков он не всегда ждёт разрешения войти туда, где может находиться нужная улика. Каждое новое дело приводит его к другой семье. Пропадают дети, взрослые, свидетели и люди, которые сознательно пытались исчезнуть. Иногда причиной становится похищение. В других случаях человек оказывается втянут в преступление или скрывается от опасности. Колтер старается не доверять первой версии произошедшего. Он проверяет родственников, друзей и последние контакты пропавшего. Нередко именно человек, который просит о помощи, знает гораздо больше, чем рассказывает при первой встрече. Поиски заставляют Колтера работать быстрее полиции. Если он понимает, что пропавшему угрожает непосредственная опасность, ждать официального решения он не собирается. Такой подход помогает находить людей, но регулярно создаёт проблемы с правоохранительными органами. Сам Колтер старается не привязываться к тем, кому помогает. После завершения дела он получает вознаграждение, возвращается в фургон и отправляется дальше. Но от собственного прошлого уехать оказывается намного труднее. Рассел снова появляется в его жизни. Колтер получает возможность услышать версию брата о событиях той ночи, когда погиб их отец. Она отличается от того, во что он верил много лет. Возникают вопросы и к Мэри. Колтер начинает подозревать, что мать знает о смерти Эштона больше, чем рассказывала сыновьям. Старые воспоминания перестают складываться в привычную картину. Пока Колтер разыскивает чужих близких и возвращает их домой, ему приходится заняться тайной собственной семьи. И чем больше он узнаёт о последних днях отца, тем сильнее сомневается в истории, которую считал правдой с самого детства.
