Стюарт Бейлдон и Эшли Гринвик работают парамедиками и ежедневно выезжают на вызовы, где им приходится иметь дело с травмами, несчастными случаями и людьми, оказавшимися в самых неожиданных ситуациях. За годы совместной работы они стали не только напарниками, но и близкими друзьями, привыкшими полагаться друг на друга даже во время самых сложных дежурств. Стюарт прекрасно справляется с работой, но испытывает серьёзные трудности, когда дело касается собственных чувств. Непростые отношения с отцом сделали его замкнутым, поэтому даже с близкими людьми он редко говорит о том, что действительно его беспокоит. Эшли тоже предпочитает держать личную жизнь при себе и старается не обсуждать с коллегами свои отношения и возникающие в них проблемы. Привычный порядок меняется после появления Рашида Мансура — молодого и самоуверенного стажёра, которому предстоит работать под руководством Стюарта и Эшли. Рашид уверен в собственных способностях и стремится как можно быстрее доказать, что способен самостоятельно справляться с вызовами. Однако реальная работа скорой помощи быстро показывает ему, насколько сильно практика отличается от подготовки. Во время дежурств троица сталкивается с самыми разными пациентами, попадает в нелепые ситуации и регулярно оказывается перед необходимостью принимать быстрые решения. А после окончания смены Стюарту, Эшли и Рашиду приходится разбираться уже с собственными проблемами, которые иногда оказываются не менее сложными, чем очередной экстренный вызов.