Тридцать лет Элисео проводит практически каждый день в одном и том же многоквартирном доме Буэнос-Айреса. Он работает управляющим и знает здание до последней двери, трубы и запасного ключа. За это время менялись владельцы квартир, появлялись новые семьи и вырастали дети. Элисео оставался на своём месте и постепенно становился человеком, без которого жильцам трудно представить привычную жизнь. Он знает, кто с кем конфликтует, кто изменяет супругу, кто испытывает финансовые проблемы и кто старается скрыть неприятную правду от соседей. Большинство этих секретов Элисео хранит при себе. Не из благородства, а потому что понимает настоящую ценность информации. Его спокойная жизнь оказывается под угрозой, когда в доме появляется идея перестроить крышу. Владельцы хотят создать там современную зону отдыха с бассейном. Проблема заключается в том, что именно на крыше находится жильё Элисео. Чтобы начать строительство, управляющего необходимо уволить и выселить. Узнав о планах соседей, мужчина не устраивает скандал. Он продолжает выполнять работу так, словно ничего не произошло. Одновременно Элисео начинает выяснять, кто поддерживает проект, кто сомневается, а кого можно заставить изменить решение. Особенно опасным противником становится Матиас Самбрано. Именно он активно продвигает перестройку и рассчитывает избавиться от управляющего без серьёзных трудностей. Самбрано ещё не понимает, насколько хорошо Элисео знает его самого и остальных жителей дома. Управляющий начинает действовать осторожно. Одному соседу он сообщает часть правды, другому помогает обнаружить чужой секрет, а третьего подталкивает к конфликту с человеком, поддерживающим строительство. Иногда достаточно нескольких слов. В других случаях Элисео приходится придумывать значительно более сложные схемы и лично вмешиваться в чужую жизнь. Он использует служебное положение, доступ к квартирам и многолетнее знание привычек жильцов. При этом каждый его поступок должен выглядеть совершенно случайным. Элисео умеет быть полезным именно тогда, когда человеку особенно нужна помощь. Поэтому даже те, кто недавно поддерживал его увольнение, начинают сомневаться, стоит ли избавляться от такого управляющего. Но постепенно манипуляции становятся всё опаснее. Чтобы сохранить прежнюю жизнь, Элисео приходится заходить всё дальше и рисковать тем, что кто-нибудь наконец поймёт, кто на самом деле стоит за чередой странных событий. Для жильцов борьба идёт за бассейн и благоустройство крыши. Для Элисео ставка значительно выше. Он защищает дом, работу и положение, которые создавал тридцать лет, и собирается использовать ради этого все секреты людей, живущих за дверями знакомых ему квартир.
