Алан, Адам и Элли работают в магазине электроники «TechTown». Вместе с ними большую часть времени проводит менеджер Роуэн, которому приходится следить за сотрудниками и хотя бы создавать впечатление, что в магазине действительно идёт работа. Проблема заключается в том, что покупателей здесь немного. Иногда проходят часы, прежде чем кому-нибудь понадобится помощь. В результате у сотрудников появляется слишком много свободного времени. Вместо выполнения обязанностей они разговаривают, спорят и придумывают способы пережить очередную скучную смену. Алан способен превратить самое обычное событие в повод для нового развлечения. Когда вокруг ничего не происходит, он легко находит занятие, которое вскоре начинает мешать работе всему магазину. Адам обычно оказывается рядом. Иногда он поддерживает идеи коллеги, а иногда пытается остановить его до того, как небольшая шутка превратится в очередную проблему. Элли тоже не собирается проводить весь день в ожидании покупателей. Она участвует в разговорах и спорах, наблюдает за выходками коллег и сама регулярно оказывается частью их странных затей. Роуэн занимает должность менеджера и формально должен контролировать остальных. Но поддерживать дисциплину среди людей, которым практически нечем заняться, оказывается непросто. Он пытается раздавать задания и напоминать о правилах «TechTown». Сотрудники выполняют их без особого желания и при первой возможности возвращаются к своим развлечениям. Даже появление покупателя не всегда спасает ситуацию. Обычный вопрос о товаре может вызвать спор между продавцами или заставить их доказывать друг другу, кто лучше разбирается в технике. Иногда посетитель просто хочет быстро совершить покупку, но оказывается втянут в происходящее между сотрудниками. Другие проблемы возникают из-за самого магазина. Рабочие правила, распоряжения руководства и очередные попытки повысить эффективность воспринимаются компанией как новые препятствия на пути к спокойной смене. Любое изменение привычного распорядка вызывает обсуждение. Даже незначительное поручение способно превратиться в соревнование, конфликт или повод ничего не делать ещё дольше. Большая часть дня проходит в разговорах. Сотрудники обсуждают личную жизнь, отношения и события, которые не имеют никакого отношения к продаже электроники. Постепенно становится понятно, что работа для них давно превратилась прежде всего в место встреч. Именно здесь они проводят вместе почти каждый день и знают о проблемах друг друга значительно больше, чем некоторые близкие знакомые. Иногда между ними возникают серьёзные разногласия. Кто-то говорит лишнее, кто-то пытается скрыть собственную ошибку, а кому-то приходится отвечать за идею, которую остальные с удовольствием поддерживали несколькими минутами раньше. Роуэн регулярно оказывается человеком, которому нужно разбираться с последствиями. Правда, его собственные решения тоже далеко не всегда помогают вернуть порядок. Стоит одной проблеме закончиться, как появляется следующая. Причём чаще всего сотрудники создают её сами просто потому, что им снова становится скучно. Так обычная смена в «TechTown» может начаться с полного отсутствия покупателей, продолжиться совершенно бессмысленным спором и закончиться ситуацией, которую никто из работников не мог предвидеть. А на следующий день Алан, Адам, Элли и Роуэн снова собираются в магазине. Работы больше не становится, поэтому им приходится придумывать новый способ занять себя до окончания очередной долгой смены.
