Летом 1977 года Пегги Ходжсон живёт с четырьмя детьми в обычном доме в Энфилде на севере Лондона. Однажды вечером её дочери Джанет и Маргарет жалуются на странные звуки в спальне. Поначалу Пегги думает, что дети балуются. Но вскоре она сама замечает происходящее. Мебель двигается без видимой причины, из разных частей дома доносится стук, а источник шума невозможно обнаружить. Испуганная семья обращается за помощью. Соседи заходят в дом и тоже сталкиваются со странными явлениями. После этого становится труднее объяснять происходящее обычными детскими шалостями. История привлекает внимание Мориса Гросса. Он состоит в Обществе психических исследований и приезжает к Ходжсонам, чтобы лично проверить сообщения о необъяснимых событиях. Морис устанавливает в доме записывающую аппаратуру. Он фиксирует стуки, разговаривает с детьми и старается определить, могут ли происходящие события иметь обычное объяснение. Особенно часто явления происходят рядом с одиннадцатилетней Джанет. Девочка оказывается в центре происходящего, хотя сама утверждает, что не способна контролировать то, что с ней случается. Ситуация становится всё более пугающей. Джанет рассказывает о движущихся предметах и ощущении чужого присутствия. Родные замечают, что её поведение временами резко меняется. Морис продолжает наблюдение. Для него дело Ходжсонов имеет и личное значение. Он хочет получить доказательства того, что человеческое существование может не заканчиваться смертью. К расследованию присоединяется писатель и исследователь Гай Лайон Плейфэр. Вместе с Морисом он проводит в доме много времени и собирает свидетельства происходящего. Исследователи делают аудиозаписи. На некоторых из них слышны необычные звуки и голос, который начинает говорить через Джанет. Голос называет себя Биллом. Он утверждает, что когда-то жил в этом доме, и рассказывает подробности своей жизни и смерти. История становится известна журналистам. Репортёры приезжают к Ходжсонам, фотографируют дом и пытаются самостоятельно увидеть проявления предполагаемого полтергейста. Внимание прессы создаёт новые проблемы. Семья оказывается под постоянным наблюдением, а любое странное событие теперь обсуждают далеко за пределами Энфилда. Появляются и сомнения. Некоторые свидетели считают происходящее настоящим необъяснимым явлением. Другие подозревают, что дети могут разыгрывать взрослых. Джанет действительно признаётся в отдельных попытках обмана. Но Морис не считает, что этим можно объяснить всё, что происходило в доме на протяжении долгого времени. Он продолжает собирать записи. В расследовании появляются новые свидетели, а история семьи Ходжсонов становится одним из самых обсуждаемых случаев предполагаемой паранормальной активности в Великобритании. Спустя десятилетия участники событий возвращаются к тем дням. Они вспоминают собственный страх, внимание журналистов и эксперименты, которые проводились в доме. Особое место занимает история Джанет. Будучи ребёнком, она оказалась в центре расследования, которое взрослые пытались объяснить с помощью психологии, науки и предположений о сверхъестественном. Сохранившиеся записи позволяют вновь услышать происходившее внутри дома. Голоса Мориса, Пегги, Джанет и других участников сопровождают восстановление событий 1977 года. Каждая новая запись показывает происходящее с другой стороны. Одни эпизоды выглядят как возможная детская мистификация, другие остаются предметом споров даже много лет спустя. История дома в Энфилде не даёт простого ответа. Она восстанавливает месяцы, когда семья Ходжсонов жила среди странных звуков и постоянного внимания исследователей, пытавшихся установить, что именно происходило рядом с Джанет.
