Первый рабочий день Тайлора Таскмона должен был стать началом карьеры, к которой он готовился много лет. После учёбы в Университете Монстров он получает место страшилы в «Корпорации монстров» и приезжает на работу, рассчитывая использовать все свои навыки. Но страшилы компании больше не нужны. Майк Вазовски и Джеймс Салливан переводят предприятие на новый источник энергии. Вместо детских криков теперь необходимо собирать смех, а бывшие этажи страха перестраиваются для работы шутников. Тайлор оказывается специалистом по профессии, которая исчезла буквально перед его приходом. Его переводят в технический отдел. Новая команда отвечает за ремонт оборудования и исправляет всё, что ломается во время работы огромной фабрики. Начальник отдела Фриц встречает новичка с радостью, а Вэл Литтл сразу узнаёт в нём бывшего однокурсника. Сам Тайлор подобного восторга не испытывает. Он считает себя страшилой и не собирается отказываться от мечты работать с дверями детских комнат. Единственный способ попасть туда теперь заключается в том, чтобы стать шутником. Майк начинает обучать сотрудников искусству смешить детей. Тайлор записывается на занятия и обнаруживает неожиданную проблему. Все качества, которые делали бы его отличным страшилой, почти не помогают в новой профессии. Пока он учится шутить, Майк и Салли сталкиваются с собственными трудностями. Им необходимо управлять «Корпорацией монстров» после ухода прежнего руководства и одновременно перестроить систему производства энергии. Сотрудникам приходится привыкать к новым обязанностям, а старое оборудование регулярно создаёт проблемы. Именно тогда помощь технического отдела становится особенно важной. Тайлор всё чаще работает вместе с Вэл, Фрицем и Данканом. Он ремонтирует двери, устраняет аварии и начинает понимать, что механики играют в жизни компании значительно большую роль, чем ему казалось в первый день. Но возможность стать шутником остаётся его главной целью. Для этого Тайлору придётся забыть часть того, чему его учили в университете, и найти собственный способ рассмешить детей вместо того, чтобы заставлять их кричать.