В Моркаме исчезают пятнадцатилетние близнецы Холли и Дилан Мередит. Они не возвращаются домой после обычного вечера с друзьями, и обеспокоенная мать обращается в полицию. К поискам подключается детектив Лиза Армстронг. Она должна работать непосредственно с семьёй, получать от родственников информацию и помогать им во время расследования. Прибыв в дом Мередитов, Лиза неожиданно встречает Шона, отчима пропавших подростков. Накануне вечером они познакомились в баре и провели вместе ночь. Ни один из них тогда не знал, что утром обстоятельства снова сведут их при совершенно других условиях. Для Лизы эта встреча становится особенно опасной, поскольку она обязана сообщить начальству о возможном конфликте интересов. Но она решает промолчать. Теперь Лиза продолжает работать с семьёй, скрывая от коллег связь с одним из людей, которых полиция должна тщательно проверить. Любая обнаруженная подробность может раскрыть её поступок. Поиски Холли и Дилана тем временем охватывают весь Моркам. Полицейские разговаривают с друзьями подростков и восстанавливают их передвижения в вечер исчезновения. Постепенно становится известно, что близнецы скрывали от родителей часть своей жизни. Их последние часы оказываются связаны с людьми, о которых семья почти ничего не знала. Не меньше секретов обнаруживается и у взрослых. Отношения внутри семьи Мередит давно были напряжёнными, а исчезновение детей заставляет старые конфликты выйти наружу. Ситуация становится ещё тяжелее после новой находки. Надежда просто вернуть близнецов домой сменяется расследованием серьёзного преступления. Шон оказывается под пристальным вниманием полиции. Для Лизы это означает, что её собственная тайна становится ещё опаснее. Она пытается продолжать работу так, будто ничего не произошло. Но каждое решение приходится принимать с учётом того, что коллеги могут узнать о событиях той ночи. Одновременно Лиза сталкивается с проблемами собственных детей. Роб и Эбби взрослеют, всё меньше рассказывают матери и не всегда готовы следовать установленным ею правилам. Лиза проводит почти всё время на работе и постепенно понимает, что знает о жизни чужой семьи больше, чем о том, что происходит у неё дома. Расследование близнецов раскрывает целую цепочку скрытых отношений. Люди, которые сначала казались случайными свидетелями, оказываются связаны между собой намного теснее. Когда правда начинает складываться в единую картину, Лизе приходится отвечать и за собственные решения. Скрытая встреча с Шоном уже не может оставаться только её личным делом. После этого расследования в Моркаме появляются новые преступления и новые семьи, которым требуется помощь полиции. Работа отдела продолжается, а последствия прежних решений ещё долго влияют на Лизу. Позднее в город приезжает Дженн Таунсенд. Она рассчитывает спокойно начать работу на новом месте, но уже в первый день оказывается рядом с семьёй, переживающей тяжёлую потерю. Дженн приходится быстро включаться в расследование и одновременно привыкать к жизни в Моркаме вместе со своими близкими. Как и Лиза раньше, она обнаруживает, что самые сложные дела здесь начинаются внутри обычных семей, где за привычными отношениями могут годами скрываться обиды, страх и тайны.
