В Мельбурне действует специальное подразделение полиции, тактическая группа реагирования, которое отправляют туда, где обычного патруля уже недостаточно. Его сотрудники первыми приезжают на вооружённые нападения, захваты заложников, опасные погони и другие происшествия, где любое неверное решение может привести к новым жертвам. Одной из групп руководит старший сержант Лоусон Блейк. Он привык сохранять спокойствие и старается решить ситуацию без лишнего риска. Но далеко не каждый человек, с которым приходится сталкиваться его команде, готов разговаривать. Рядом с Лоусоном работают Джош Джошуа, Доминик Уэйлс, Стелла Дагостино, Грейс Барри и молодой сотрудник Майкл Сандрелли. Каждый из них по-разному относится к опасности. Джош опытен и решителен, но иногда позволяет эмоциям влиять на свои действия. Во время одного из первых вызовов он спасает двух детей, а затем срывается на их отце. Поступок Джоша ставит под угрозу его место в подразделении. Именно в это время руководство тактической группы реагирования принимает Керри Винсент. Она быстро замечает, насколько тесно связаны сотрудники команды. Даже когда они не одобряют действия Джоша, никто не спешит выступать против своего коллеги. Керри начинает собственную проверку. Но вскоре ей приходится заниматься уже новыми происшествиями. Лоусон и Грейс пытаются остановить двух молодых людей, оказавшихся на крыше после преступления. Грейс берёт переговоры на себя. Она хочет доказать, что способна самостоятельно справиться со сложной ситуацией, но недостаток опыта приводит к последствиям, с которыми ей потом приходится жить. Майкл тоже только привыкает к работе в Тактической группе реагирования. Ему быстро становится понятно, что тренировки не могут полностью подготовить человека к происходящему на улице. Во время одного из вызовов команда отправляется в исследовательскую лабораторию. Майкл оказывается в ситуации, после которой начинает всерьёз думать о собственной жизни и о том, насколько быстро обычная смена может закончиться трагедией. Стелла привыкла действовать жёстче. Но однажды опасность касается непосредственно её. Во время вызова на спортивный стадион неизвестный открывает огонь. Стелла получает попадание, и только защитное снаряжение спасает ей жизнь. Лоусон вскоре узнаёт стрелка. Им оказывается человек из его прошлого, который когда-то сам многому его научил. Теперь Лоусону приходится выбирать между личными воспоминаниями и обязанностью остановить опасного человека. Джош тем временем всё чаще работает рядом с Грейс. Между ними постепенно возникает близость. Проблема заключается в том, что у Грейс есть муж Коннор. Работа и постоянный риск только сильнее запутывают их отношения. Во время очередной операции Грейс подвергается нападению, и Коннор начинает сомневаться, должна ли жена вообще продолжать такую службу. Но отказаться от тактической группы реагирования она не готова. Команда продолжает выезжать на новые вызовы. Обычное ограбление превращается в захват заложников в пригородном пабе. Похищение дочери известного политика требует скрытой операции. Погоня за угонщиками заканчивается серьёзной аварией. В другом случае сотрудникам приходится искать человека, который оставляет за собой опасные подсказки и заставляет полицию действовать в условиях постоянной нехватки времени. Даже между вызовами напряжение не исчезает. Стелла узнаёт неприятную правду о собственном брате, который тоже служит в полиции. Доминик старается совмещать работу с семейной жизнью и готовится стать отцом. Майкл получает возможность перейти в другое подразделение и начинает сомневаться, стоит ли оставлять людей, к которым успел привязаться. Керри всё чаще приходится отвечать не только за результаты операций, но и за поступки подчинённых. Лоусон пытается удерживать команду вместе. Он знает, что доверие между напарниками необходимо, но именно оно иногда заставляет сотрудников скрывать ошибки друг друга. Для Джоша особенно тяжёлыми становятся события, связанные с Грейс. Личные чувства всё сильнее влияют на человека, который должен сохранять контроль даже в самых опасных обстоятельствах. И когда один из вызовов заканчивается для команды тяжёлой потерей, привычная работа продолжается уже без человека, которого они привыкли видеть рядом. Следующий сигнал всё равно поступает. Лоусону, Джошу, Стелле, Майклу и остальным снова приходится садиться в машины и отправляться туда, где кто-то ждёт помощи, даже если сами сотрудники тактической группы реагирования ещё не успели справиться с последствиями предыдущей операции.
