Терри Чейни работает журналисткой в популярном журнале и ведёт собственную колонку, посвящённую историям обычных людей. В редакцию приходят письма читателей, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях. Одни переживают проблемы в отношениях, другие не могут справиться с одиночеством, семейными конфликтами или последствиями собственных решений. Терри внимательно разбирает каждую историю и старается дать человеку совет, который действительно может ему помочь. При этом жизнь самой журналистки далека от спокойной. Терри живёт с биполярным расстройством и знает, насколько быстро привычное состояние может смениться тяжёлым периодом. Работа помогает ей сохранять связь с окружающим миром, но собственные проблемы невозможно решить так же легко, как написать ответ очередному читателю. Особенно непросто складывается личная жизнь. Терри по-прежнему хочет встретить человека, рядом с которым сможет чувствовать себя счастливой. Когда в её жизни появляется мужчина, отношения начинают развиваться, но девушка не решается сразу рассказать ему о своём состоянии. Она боится, что правда изменит его отношение к ней и разрушит роман, который только начинает становиться серьёзным. Параллельно раскрываются истории людей, обращающихся в редакцию. Среди них оказывается однополая пара, мечтающая о ребёнке. Возможность стать родителями появляется благодаря бездомной беременной женщине, готовой после рождения отдать им малыша. Ради будущего ребёнка мужчины разрешают ей временно поселиться у себя. Но совместная жизнь быстро оказывается значительно сложнее первоначальной договорённости. У каждого участника этой истории появляются собственные страхи и сомнения, а приближающееся рождение ребёнка заставляет задуматься о том, действительно ли всё закончится так, как было запланировано. Каждая новая история знакомит Терри с людьми, столкнувшимися с трудным выбором. Помогая им разобраться в отношениях, семье и собственных чувствах, журналистка одновременно пытается привести в порядок свою жизнь и понять, сможет ли она сама воспользоваться советами, которые так уверенно даёт другим.
