В апреле 2013 года Бен Стоун, его сестра Микаэла и сын Кэл возвращаются с Ямайки рейсом 828. Самолёт попадает в сильную турбулентность, но благополучно садится в аэропорту штата Нью-Йорк. Только после посадки пассажиры узнают, что наступил ноябрь 2018 года. Для них прошло несколько часов, а для близких больше пяти лет. Жена Бена Грейс уже привыкла жить без мужа, дочь Олив выросла, пока её брат-близнец оставался ребёнком. Микаэла узнаёт о смерти матери и о том, что её бывший жених Джаред женился на её подруге. Семье приходится заново выстраивать отношения, одновременно отвечая на вопросы спецслужб. Вскоре Бен, Микаэла и другие пассажиры начинают слышать голоса и видеть загадочные образы. Эти странные подсказки, получившие название «призывы», помогают предотвращать преступления и спасать людей. Бен пытается найти связь между ними и исчезновением самолёта. Ему помогают врач Саанви, вернувшаяся тем же рейсом, и сотрудник спецслужб Роберт Вэнс. Расследование приводит к тайным экспериментам над пассажирами. Микаэла знакомится с Зиком Лэндоном, который тоже пережил необъяснимое исчезновение. После гибели Джеймса Гриффина, пережившего похожее исчезновение, Бен выясняет, что у вернувшихся есть определённый срок до возможной повторной смерти. Для пассажиров рейса 828 такой датой становится 2 июня 2024 года. Поиски ответов становятся опаснее после обнаружения в море хвостового стабилизатора самолёта, хотя сам лайнер после возвращения был уничтожен. Учёные изучают обломки, а Бен всё больше убеждается, что судьбы пассажиров связаны между собой. Тем временем в доме Стоунов появляется Анджелина, которую Микаэла спасла от жестоких родителей. Девушка привязывается к маленькой Иден, дочери Бена и Грейс, и постепенно теряет связь с реальностью. Анджелина убивает Грейс и похищает ребёнка. Кэл после прикосновения к обломку самолёта исчезает, а вернувшись, оказывается уже подростком. Бен не прекращает поиски Иден, пока Микаэла и Саанви пытаются разобраться в природе призывов. Анджелина завладевает необычным сапфиром и учится создавать ложные видения, используя их против других пассажиров. Зик жертвует собой, чтобы спасти смертельно больного Кэла. Власти заключают вернувшихся под стражу, когда выясняется, что приближающаяся дата может означать гибель не только для них, но и для всего мира. В день испытания пассажиры снова поднимаются на борт появившегося самолёта и проходят через загадочное свечение. Выжившие оказываются в 2013 году, сразу после прежнего рейса, сохранив память обо всём пережитом. Бен вновь встречает живую Грейс, а Микаэла получает возможность иначе распорядиться собственной жизнью.
