Виктор Кудински знает Берлин почти так же хорошо, как устройство телевизоров, кофемашин и аудиосистем. Он работает сервисным техником и каждый день приезжает к новым клиентам, чтобы доставить купленную технику и заставить её работать. Виктор привык трудиться самостоятельно. Ему не нужен человек, который будет объяснять, как правильно выполнять работу. Но обстоятельства заставляют его взять помощника. Им становится Мика Винтерс, собственный сын Виктора. Мика изучает философию и с техникой знаком намного хуже отца. Зато практически по любому поводу у него появляется рассуждение, способное растянуть обычную установку телевизора на долгий разговор. Виктора это раздражает. Для него работа должна быть простой. Нужно привезти устройство, подключить его, получить деньги и отправиться к следующему клиенту. Мика смотрит на происходящее иначе. Он замечает людей, их отношения и проблемы, которые часто оказываются намного сложнее неисправной техники. Первый совместный заказ сразу проверяет их способность работать вместе. Они приезжают к нейробиологу Мари Беннинг с огромным телевизором. Казалось бы, достаточно найти подходящее место и закрепить экран на стене. Но стена оказывается ненадёжной, клиентка требовательной, а Виктор и Мика никак не могут договориться даже между собой. Виктор пытается командовать. Мика постоянно задаёт вопросы и спорит. В результате обычная установка превращается в настоящее испытание для обоих. Но Виктору всё равно нужен помощник, поэтому на следующий заказ они снова отправляются вместе. На этот раз нужно установить дорогую аудиосистему. Клиент Рихард Шауэр внимательно следит за каждым движением мастеров и постоянно вмешивается в работу. Он уверен, что прекрасно разбирается в аппаратуре. Виктор быстро теряет терпение. Мика, напротив, пытается понять самого хозяина квартиры. И пока мужчины спорят о звуке, разговор постепенно уходит далеко от первоначальной проблемы. Так Виктор начинает замечать необычную особенность совместной работы с сыном. Мика плохо разбирается в проводах, креплениях и настройках. Но он умеет разговаривать с клиентами. Иногда именно это оказывается полезнее технических знаний. Следующая доставка приводит их к Норе и Паулю Бремерам. Супруги работают из дома и одновременно воспитывают маленьких близнецов. Они устали и постоянно ссорятся. Новая кофемашина должна была хотя бы немного облегчить их жизнь. Но даже её установка превращается в новый повод для конфликта. Виктор хочет закончить работу как можно быстрее. Мика втягивается в разговор супругов и начинает рассуждать об их отношениях. Отец снова считает поведение сына пустой тратой времени. Но постепенно становится понятно, что именно разговор помогает разобраться с происходящим в доме. Не менее странной оказывается доставка фритюрницы в берлинский бар. Виктор и Мика приезжают выполнять обычный заказ, но внезапно оказываются посреди ограбления. Теперь им приходится думать уже не о подключении устройства. Ситуация быстро выходит из-под контроля, а поведение людей вокруг снова заставляет отца и сына спорить о деньгах, чувствах и поступках. Каждый новый адрес приносит новую историю. Иногда проблема находится в самом устройстве. Иногда клиент просто не умеет им пользоваться. Но гораздо чаще оказывается, что сломанная техника является самой простой частью происходящего. Однажды Виктор и Мика приезжают устанавливать систему умного дома. Современная автоматика должна управлять практически всем. Но чем больше функций они пытаются настроить, тем менее управляемым становится происходящее. Виктор раздражён устройствами, которые считают себя умнее владельца. Мика пытается разобраться в логике системы. И снова рабочий спор быстро превращается в разговор о том, насколько человек вообще готов доверить технологии собственную жизнь. За всеми этими поездками продолжается другая история. Виктор и Мика пытаются заново привыкнуть друг к другу. Они давно отдалились. У каждого накопились собственные претензии. Мика не понимает многих поступков отца. Виктор предпочитает отшучиваться или менять тему, когда разговор становится слишком личным. Есть у него и секрет. Мика считает, что отец тяжело болен. Эта история появилась не случайно, но правда совсем не такая, какой её представляет сын. Виктор когда-то солгал из-за денежных проблем и теперь вынужден поддерживать собственный обман. Поначалу ему кажется, что ничего страшного не произошло. Но ежедневная работа рядом с Микой меняет ситуацию. Сын начинает относиться к нему внимательнее. А Виктор понимает, что ложь становится всё труднее продолжать. Тем временем работа не останавливается. Они встречают людей, которые спорят о любви и семейной жизни. Другие зациклены на деньгах или собственной внешности. Даже священник, которому Виктор и Мика привозят технику, оказывается совсем не таким клиентом, какого ожидал увидеть Виктор. Каждая квартира становится для них отдельной маленькой историей. Виктор продолжает давать советы, даже когда его об этом никто не просит. Мика продолжает рассуждать о вещах, которые отец считает слишком сложными. Но постепенно оба начинают перенимать что-то друг у друга. Мика становится увереннее в работе. Виктор учится хотя бы иногда слушать человека перед собой, прежде чем объяснять ему, как правильно жить. И чем больше адресов они объезжают вместе, тем меньше их совместная работа напоминает временную необходимость. Но одна проблема остаётся. Мика всё ещё не знает всей правды об отце. Виктор понимает, что рано или поздно придётся объяснить сыну, почему он столько времени его обманывал. И тогда никакие профессиональные навыки уже не помогут. Исправлять придётся отношения, которые намного сложнее любой техники, привезённой ими клиентам.
