Кев Эллисон служит в лондонской пожарной части и возглавляет команду спасателей, привыкших ежедневно сталкиваться с огнём. Во время очередного вызова пожарные прибывают к горящему многоквартирному дому, где внутри остаются люди. Узнав, что в здании находится ребёнок, Кев отправляется на поиски. Он добирается до квартиры, но ситуация внезапно становится намного опаснее. Происходит мощный взрыв бытового газа. Кев оказывается в самом центре огня и получает тяжёлые ожоги, которые едва не стоят ему жизни. Следующие девять месяцев проходят в больницах и реабилитационных центрах. Врачи восстанавливают повреждённую кожу, но справиться с психологическими последствиями произошедшего оказывается значительно труднее. Рядом всё это время остаётся его девушка Триш Тули. Она поддерживает Кева во время лечения и старается помочь ему вернуться к нормальной жизни. Сам Кев больше всего хочет снова стать тем человеком, которым был до пожара. Он скучает по работе и не представляет себя вдали от команды. После продолжительного восстановления ему разрешают вернуться в пожарную часть. Старые друзья рады видеть своего начальника, хотя быстро замечают, что пережитое не прошло бесследно. Особенно близок Кеву Мэл Миллиган, его лучший друг и коллега. Они много лет работают вместе и привыкли доверять друг другу в ситуациях, где от действий напарника зависит жизнь. В команде появляется и молодой пожарный Деннис Северс по прозвищу Маленький Эл. Новичку приходится привыкать к тяжёлой работе и доказывать более опытным коллегам, что на него можно положиться. Кев снова выезжает на пожары, аварии и другие чрезвычайные происшествия. Но возвращение в горящие здания пробуждает воспоминания о взрыве. Он пытается скрывать страх и последствия пережитой травмы. Для человека, которого товарищи привыкли считать бесстрашным лидером, признаться в собственной уязвимости оказывается особенно трудно. Параллельно Кев старается сохранить отношения с Триш. Она видит перемены в любимом человеке и понимает, что простого возвращения на работу недостаточно, чтобы оставить случившееся позади. Каждый новый вызов становится испытанием не только для Кева, но и для всей команды. Пожарным приходится принимать решения за считанные секунды, проникать в охваченные огнём здания и спасать людей, иногда рискуя собственными жизнями. Вернувшись в строй, Кев пытается доказать прежде всего самому себе, что по-прежнему способен вести друзей за собой. Но ему предстоит понять, сможет ли он действительно справиться с пережитым или попытка стать прежним только сильнее разрушит его жизнь.
